Demarcaties/ Types afleversets

Wanneer bon aanmaken individueel/centraal, wanneer niet: bij exploitatieprojecten.

Opmerkingen per project voor KS:

1. Als je een individuele bon aan wilt maken obv de hieronder gestelde vragen, controleer eerst of er niet al een melding voor dit adres in planon staat die nog loopt > zo ja, lees in die melding de status. Hulp nodig/ klant wordt niet geholpen > graag doorzetten naar S&O (in freshdesk @MK)
2. Kijk of er meerdere meldingen op dit project zijn vandaag met dezelfde storing; bij de derde melding > vraag @MD in actuele storingen of de aanvoer gecontroleerd kan worden voordat je een individuele melding maakt. (of kijk eerst zelf op de energiemonitor online)
3. Geeft een bewoner aan dat de buren dezelfde klacht hebben > vraag @MD in actuele storingen of de aanvoer gecontroleerd kan worden voordat je een centrale melding aanmaakt. (of kijk eerst zelf op de energiemonitor online)
4. Bij een centrale storing: melden in actuele storingen + massmailing eruit + invullen op de lijst in teams - defqon voor een actueel overzicht

1. Let op bij koeling: koelt slechts enkele graden t.o.v. de buitentemperatuur. Is er sprake van een storing of verkeerde verwachtingen bij de klant?
2. WTW (warmteterugwin-unit)/ ventilatie/ thermostaten/ vloerverdelers/ regelbalken/ e.d. niet van Vaanster

• Als je een individuele bon aanmaakt de antwoorden op de door jou gestelde vragen aub vermelden in de toelichting

Tip: in Planon – Projectinformatie – kan je ook veel informatie over een project terugvinden, vaak staan er handleidingen die handig zijn voor een bewoner, zoals die van de thermostaat, of gegevens van de verhuurder indien nodig. Ook op de bewonersinformatiepagina op onze website kan je vaak e.e.a. terugvinden over het project. Probeer eerst zelf eens te kijken of je tot een antwoord kan komen voor de klant, voordat je hulp inschakelt.

Merk jij dat je vaak dezelfde vragen krijgt, maar zijn de antwoorden niet terug te vinden in ons systeem of jullie kennisbank? Meld het dan bij S&O, dan zorgen wij ervoor dat de kennis wordt opgeslagen in het systeem/ wordt aangeleverd voor de kennisbank.

1. Projecten:

• Vleuterweide

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. Buren ook niet > centraal

• Geen warmte in sommige ruimtes > buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. Buren ook niet > centraal
• Geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• leveren wij niet hier

Lekkage:

• buizen tot en met de hoofdkleppen (geen afleverset) > individueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > kleppen laten controleren

2a. Projecten:

• Inverdan: Hermitage en Ankersmidsplein (Smidspad heeft een andere demarcatie)
• Stadshart Nieuwegein

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld? 

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet> individueel
  1. uw buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset of hoofdkleppen? > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > kleppen laten controleren

• Circulatiepomp in de set

• Vloerverdeler heeft ook een eigen pomp (deze is van de woningeigenaar/verhuurder)

2b. Projecten:

• Inverdan: Smidspad (Hermitage en Ankersmidsplein hebben een andere demarcatie) 
• Huis van Delft
• Badhuisstraat

Verwarming (in alle ruimten): 

• buren wel/ centraal oké? > buid (nooit individueel)
• Het wordt niet warm genoeg: centraal oké? > buid

Koeling:

• buren wel/ centraal oké > buid (nooit individueel)

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage:

•  uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• buid > bewoner kan zelf kleppen laten controleren

3a. Projecten:

• Havenkwartier Sliedrecht (t/m 8^e verdieping extra TSA vloerverwarming = voor bewoner)
• Olympiade
• Goudshof
• Karaat-Oosterhamrikkade
• Nieuw Overbos
• Biesbosch
• Zeehos & Dunesse
• Meesterwerk
• Terras aan de Maas Toren B (huisnummers 1120 T/M 1446)
• Annenborch
• Palaestra-Apollo (extra TSA voor vloerverwarming = voor bewoner)
• Veld 6
• Allemanswaard

Verwarming (in alle ruimten): 

• buren wel/ centraal oké > buid (nooit individueel)
• centraal oké? > buid

Koeling (in alle ruimten):

• buren wel/ centraal oké > buid (nooit individueel)

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. uw buren ook geen warm tapwater > centraal
• één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage:

•  uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• buid > bewoner kan zelf kleppen laten controleren

3b. Projecten:

• Terras aan de Maas Toren A (huisnummers 1464 T/M 1886)

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten)> individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset of hoofdkleppen > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > kleppen laten controleren

4. Projecten:

• Allemanswaard 
• Scye010 
• Stadsplein Spijkenisse (let op: oude woningen)
• Kroon Koningslaan 
• Calypso (special needs bij warmteklachten)

Verwarming (in alle ruimten): 

• wel warm tapwater > buid
• ook geen warm tapwater:

centraal oké? > individueel

• Te warm/ installatie brandt door > buid
• Het wordt niet warm genoeg > buid

Koeling (in alle ruimten):

• buren wel/ centraal oké > buid (nooit individueel)
  1. buren ook niet > centraal

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage:

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• buid > bewoner kan zelf kleppen laten controleren

5b. Projecten (lage druk? bewoner vult zelf bij):

• Toren H (Piushaven) 
• KWG (Weverij)
• Anna’s Hoeve
• Hoge Vrijheid
• Teldersweg (Salix)
• Holland Park West
• Republica 
• Link!
• Stadsplein Spijkenisse (Alleen: Noordkade 73; Noordkade 73 A; Noordkade 73 B; Noordkade 73 C; Noordkade 73 D; Noordkade 73 E; Noordkade 73 F; Noordkade 73 G; Noordkade 73 H; Noordpassage 1; Noordpassage 3; Noordpassage 5; Noordpassage 7; Noordpassage 9; Noordpassage 11; Noordpassage 13; Noordpassage 1 A; Noordpassage 3 A; Noordpassage 5 A; Noordpassage 7 A; Noordpassage 9 A; Noordpassage 11 A)

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel

1. Buren ook geen warmte én warm tapwater > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten)> individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur én de druk van de binnen installatie is op orde > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet:
  1. druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel
  2. buren ook geen warm tapwater én verwarming > centraal
• op één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset of booster > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

6b. Projecten:

• Symphony Amsterdam
• Vier Gravinnen

Verwarming: 

• (in alle ruimten) buren wel/ centraal is oké > buid (nooit individueel)
  1. buren ook geen warmte > centraal
• Te warm/ installatie brandt door > buid
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten) > centraal oké > buid

Koeling:

• buren wel/ centraal oké > buid (nooit individueel)
  1. buren ook geen koeling > centraal
• in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• buren wel/ centraal is oké > buid (nooit individueel)
• buren ook geen warm tapwater > centraal

Lekkage: 

• afsluiters > centraal(vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• buid > bewoner kan zelf kleppen laten controleren

7a. Projecten:

• Waarland

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

7b. Projecten (lage druk? bewoner vult zelf bij):

• Lorentz (plaatje = onjuist, leveren slechts 1 temperatuur)

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel

1. Alleen mogelijk centraal als ze ook geen tapwater hebben + buren ook niet > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur én de druk van de binnen installatie is op orde > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

7c. Projecten (lage druk? bewoner vult zelf bij):

• HIER!
• Mowtown
• Markthal 

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling (bij de huurwoningen leveren wij geen koeling):

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

7d. Projecten:

• Poort Halfweg

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

7e. Projecten:

• Laurenshof

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: individuele bon aanmaken

1. buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: individuele bon aanmaken
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

7f. Projecten (lage druk? bewoner vult zelf bij):

• Amazones

Verwarming: 

• Geen warmte in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (hoger dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?

(Indien van toepassing, ziet u het vlammetje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)

• Nee: thermostaat juist instellen
• Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel

1. Buren ook geen warmte > centraal

• geen warmte in sommige ruimtes >buid
• Te warm/ installatie brandt door (in alle ruimten) > individueel
• Het wordt niet warm genoeg (in alle ruimten): wanneer de thermostaat ten minste voor 24 uur hoger staat ingesteld dan de ruimtetemperatuur én de druk van de binnen installatie is op orde > individueel

Koeling:

• Geen koeling in alle ruimtes:
  1. Staat de thermostaat vragend (lager dan de ruimtetemperatuur) ingesteld?
      (Indien van toepassing, ziet u het ijsvlokje? > nee, dan verwijzen naar verhuurder/ eigen installateur)
     • Nee: thermostaat juist instellen
     • Ja: druk binneninstallatie tussen 1.8 – 2.0 bar > individueel
  2. buren ook geen koeling > centraal
• geen koeling in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten niet >individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt niet > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• controleer of dit zo is in zerofriction, ja > set laten controleren

8. ???

Geen projecten bekend met dit type

Verwarming: 

• wel warm tapwater > buid

Koeling: ??? > waarom gaat het eerst door de set, wat gebeurt daarbinnen?

• in alle ruimtes > individueel
  1. buren ook geen koeling > centraal
• in sommige ruimtes > buid

Warm tapwater: 

• op alle tappunten > individueel
  1. buren ook geen warm tapwater > centraal
• op één tappunt > buid
• Tapwaterdruk te laag:
  1. Op alle tappunten lage druk + alleen bij gebruik warm tapwater > individueel, anders buid

Lekkage: 

• uit de afleverset > individiueel (vraag of het stroomt of druppelt)
• overige locaties > buid
   (bij twijfel foto laten sturen)

Hoog verbruik warmte:

• buid > bewoner kan zelf kleppen laten controleren